Um agente para o seu processo.
Se nenhum dos sete agentes cobre o seu processo, montamos um, com peças que já rodam nas operações do nosso fundador.
Em 3 passos
- Diagnóstico1 semana
O mapa por escrito: o processo, os sistemas, as regras e quando chamar uma pessoa. A semana conta da 1ª conversa, com os acessos liberados.
- Piloto30 dias
Montamos o agente no prazo que o mapa indicar. Depois, ele entra na operação real por 30 dias, com o Relatório das 7h todo dia.
- Operação 24 htodo mês
O agente segue trabalhando; nós acompanhamos e corrigimos o que falhar.
Na prática
- O mapa diz o que o agente faz, o que fica de fora e quando chama uma pessoa.
- Começamos só lendo os seus sistemas; para escrever neles, uma pessoa aprova.
- Cada ação fica registrada com a hora, o que foi feito e quem decidiu.
Como o preço se forma
- Quantos passos o processo tem e quantas decisões pedem uma pessoa.
- Quantos sistemas o agente precisa ler ou escrever.
- O volume do dia.
- As regras e exceções do processo.